În cazul retururilor de marfă, costul de transport nu se returnează.
După livrarea comenzii, îți recomandăm să verifici conținutului coletului, integritatea și aspectul produselor și accesoriilor. Orice reclamație trebuie notificată în scris sau telefonic în maxim 24 de ore de la livrarea comenzii. Orice reclamație ulterioară în acest sens, nu va fi luată în considerare.
RENUNȚAREA LA CUMPĂRARE
Dacă produsul achiziționat nu corespunde așteptărilor tale, poți denunța unilateral contractul în termenul de 14 zile de la data intrării în posesia fizică și returna produsul(e), iar noi îți oferim trei opțiuni:
• îți returnăm suma de bani sau
• îți înlocuim produsul cu un alt produs identic sau
• poți folosi banii proveniți din stornarea produsului pentru a achita alt produs
